Q.電話の対応の感じが悪くて、
その店に行くのをやめたことはありますか？
Q.飲食店に電話をし、対応の感じの良さから、
お店の印象がアップしたことはありますか？
※日経レストラン調べ
「田中様、いつもありがとうございます！」
と自信を持って言えます。
「前回の松コースはいかがでしたでしょうか？
奥様は卵アレルギーですから、
卵は抜いておきますね。」
「もしかして御利用は初めてですか？
当店のオススメは、鉄板焼きなんです。」
「前回の同窓会は皆さんに喜んでいただけましたか？」
「以前に無断キャンセルをしたお客様は名前は表示せず、予約を取らないようにします。キャンセルの多いお客様の予約を取らないことが、利益改善の重要な対策となります。」
何台でも使える!
もちろん全員でも。
CSVファイルを簡単に取り込めるので、
"既存の顧客管理・予約システムと連動"でき、
データの管理が2度手間にならない!
